| Première année : |
Deuxième année : |
| M1:Se familiariser à la profession |
M16:Exploiter les fonctions avancées d'un logiciel de traitement de textes |
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M2:Communiquer oralement en Arabe |
M17:Gérer l'emploi du temps |
| M3:Communiquer oralement en Français |
M18:Gérer le courrier, Conserver les documents |
M4:Communiquer oralement en Anglais |
M19:Exploiter des logiciels d'application: Tableur, Base de donnée, Présentation. |
M5:Législation du travail et sécurité sociale |
M20:Traiter les documents commerciaux et comptables |
M6:Initiation informatique, apprentissage clavier et utilisation d'un logiciel de traitement de texte |
M21:Rédiger des rapports en Arabe |
M7:Prendre des notes en Arabe |
M22:Rédiger des rapports en Français |
M8:Prendre des notes en Français |
M23:Résoudre des problèmes |
| M9:Exploiter un logiciel de traitement de texte |
M24:Établir des relations professionnelles |
M10:Communiquer par écrit en Arabe |
M25:Superviser le personnel de l'unité de bureau |
| M11:Communiquer par écrit en Français |
M26:Assurer la tenue des réunions |
| M12:Communiquer par écrit en Anglais |
M27:Organiser des missions |
| M13:Rechercher l'information |
M28:S'intégrer au milieu du travail ( Stage en entreprise) |
| M14:Accueillir les visiteurs, Appliquer les protocoles téléphoniques et Utiliser le matériel de télécommunication |
M29:Projet de fin de formation |
| M15:Stage I |
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*Niveau d'accès : Bac ou équivalent.
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*Durée : Deux ans pour le cours du jour et deux ans et une semestre pour le cours de soir .
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* Classification du diplôme à l'échelle national : niveau IV . (Jort N° 41 du 23 mai 2006)
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[Pré-inscription] |